よくある質問

交通案内について

  • みなとみらい線「日本大通り」駅です。3番出口から徒歩約8分です。
    特急をご利用の場合は、「元町・中華街」駅1番出口より徒歩約12分です。
    詳しくは交通案内ページをご確認ください。
  • JR・市営地下鉄ともに徒歩で15分以上かかります。みなとみらい線「日本大通り」駅が最寄り駅です。
  • ございます。年中無休、24時間営業です。
    詳しくは交通案内ページをご確認ください。
  • 敷地内にはございません。
  • 複数ございます。
    詳しくは交通案内ページをご確認ください。

施設について

  • 施設を借りるページをご確認ください。催しの内容によってはご利用いただけない場合もございます。
  • 内容によってお受けします。ご希望の方は事務所までご連絡ください。
    代表:045-662-5901
    (受付時間:午前9時~午後5時 休館日:原則として12月28日~1月4日)
  • 喫茶とレストランがございます。
    詳しくは喫茶・レストランページをご確認ください。

アクセシビリティについて

  • 可能です。こちらのルートをご確認ください。
  • 途中まで敷設されています。「ことばの道案内」を作りましたので、ご活用ください。
  • ございません。優先駐車場はございます。
    詳しくはアクセシビリティページ内、「車椅子優先駐車場」をご確認ください。
  • おりませんが、筆談のトレーニングを受けたスタッフがおります。筆談器もご用意しておりますので、ご遠慮なくお話しかけください。
  • 言語によりますが、基本的にはやさしい日本語でご対応させていただきます。
  • ユーザーの方と一緒にご入館いただけます。座席位置については、チケットのご予約の際に、主催者にお問い合わせください。
  • アクセシビリティページ内「 多目的トイレのご案内」で、写真付きで解説しています。成人用オムツ替えシートもございます。

KAmeかながわメンバーズについて

  • KAmeメールマガジンの配信停止手続き、配信先変更手続きにつきましては、大変お手数ではございますが、会員ご本人様にお手続きをお願いしております。
    かながわメンバーズ会員ページにアクセスしていただき、そちらよりKAme会員IDとパスワードにてログインしてください。【登録内容変更】をお選びいただきますと、メールアドレス等の登録内容の確認・変更をすることができます。メールマガジンの配信をご希望されない場合は、メール送信の可・不可を選ぶ項目がございますので、そちらで「不可」をお選びください。

  • KAme会員退会つきましては、大変お手数ではございますが、会員ご本人様にお手続きをお願いしております。かながわメンバーズ会員ページにアクセスしていただき、そちらより削除したいKAme会員IDとパスワードにてログインしてください。【登録取消/退会】をお選びいただきますと、退会画面になります。

  • 以下サイトよりご確認ください。
    https://www.s2.e-get.jp/kaat/pe/