館内サービス・アクセシビリティ

アクセシビリティ

このページでは お体の不自由な方やお子様連れの方 すべての方々が安心して過ごせるように
館内の設備やサービスについて おもに文字情報で ご案内します。

交通アクセス

電車でのアクセス

みなとみらい線日本大通り駅 3番出口 より徒歩約8分。
みなとみらい線は 東急東横線と直通運転しています。
JR根岸線 市営地下鉄関内駅からは徒歩約15分かかります。

視覚に不自由がある方向け

車椅子 ベビーカーでご来館の方向け

バスでのアクセス

  • 横浜市営バス

    8系統 58系統 20系統 2系統 109系統 「芸術劇場・NHK前」下車徒歩約2分 26系統 「大桟橋」下車徒歩約1分

  • 神奈中バス

    11系統 「芸術劇場・NHK前」下車徒歩約2分

お車でのアクセス

カーナビ入力 横浜市中区山下町3-1 「神奈川県民ホール」で入力すると「KAAT 神奈川芸術劇場」を表示する機種があります。
必ず住所で入力してください。
駐車場の入り口は山下公園に面した通りの一本裏 水町通り側にあります。
目的地を 水町通り沿いに設定してください。

総合案内

2階正面ロビー
営業時間は
午前10時から午後6時までです。

筆談器あります。
チケットかながわでのチケット購入窓口もこちらです。

多目的トイレのご案内

2階 正面ロビートイレ

男性用1
(扉間口91 広さ:幅132奥行170)
女性用1
(扉間口91 広さ:幅120奥行130)

(単位cm)

  • ・簡易型オストメイト
男性用
女性用

6階 会議室前ロビートイレ

男性用1(扉間口98 広さ:幅220奥行150)
女性用1(扉間口88 広さ:幅190奥行125)

(単位cm)

  • ・簡易型オストメイト
  • ・成人用シート 幅60センチ長さ150センチ
男性用
女性用

大ホール内2階ロビートイレ
大ホールのお客様専用

多目的トイレ男女共用2
  • ・男性トイレ側
    (扉間口88 広さ:幅245奥行165)
  • ・女性トイレ側
    (扉間口88 広さ:幅243奥行165)

(単位cm)

  • ・簡易型オストメイト
  • ・オムツ替えシート
男性トイレ側
女性トイレ側

地下1階 第5展示室前トイレ

男性用1(扉間口100 広さ:幅135奥行120)
女性用1(扉間口95 広さ:幅126奥行145)

(単位cm)

  • ・簡易型オストメイト
  • ご注意:

    ご利用時間は午前9時から午後6時までです。
    経路上に手動の開き戸があります。
    車椅子の方はお連れの方と共にご利用ください。

男性用
女性用

お体に不自由がある方

聴覚に不自由がある方へ

総合案内 ホール事務室では 筆談器でご対応いたします。
会場案内スタッフは 筆談でご対応いたします。

車椅子 バギー型車椅子でご来館の方へ

大ホール 小ホールの車椅子スペースの場所は 公演によって異なります。
チケット購入前に主催者に 必ずご確認ください。
会議室 ギャラリーへお越しの方は 南口からご入館いただき エレベーターをご利用ください。

車椅子優先駐車場

屋内駐車場に 2台分あります。お電話でご予約ください。
ご予約が2台を超えた場合は 通常の駐車スペースを確保いたします。
障害者割引はございません。

予約時には 利用日 ご来館の施設 入庫 出庫予定時間
車の種類 色 ナンバーをおうかがいします。

乗用車
料金

最初の30分まで240円

以後30分ごとに230円

補助犬

ユーザーの方と一緒にご入館いただけます。
チケットのご予約の際に 座席について 主催者にお問い合わせください。

館内専用車椅子貸出し

ご利用の際は 警備員、または総合案内のスタッフにお声掛けください。
予約はできません。

小さなお子様連れの方

オムツ替えシート

2階 正面ロビートイレ

1台

6階 会議室前ロビートイレ

男性トイレ内1 女性トイレ内1

小ホール内ロビートイレ 小ホールのお客様専用

男性トイレ内1 女性トイレ内1

大ホール内2階ロビートイレ 大ホールのお客様専用

女性トイレ内1 多目的トイレ内各1

子ども向け公演の際は 仮設のオムツ替えスペースが設置されることがあります。

ベビーキープ付トイレ

2階 正面ロビートイレ

女性トイレ内1

6階 会議室前ロビートイレ

男性トイレ内1 女性トイレ内1

大ホール内2階ロビートイレ 大ホールのお客様専用

女性トイレ内2 多目的トイレ内各1

授乳

休養室をご利用できます。総合案内までお申し出下さい。
子ども向け公演の際は 仮設の授乳スペースが設置されることがあります。

ベビーカー

客席内へは ベビーカーでご入場いただけません。
公演中のお預かりについては 各主催者へご確認ください。

コインロッカー

1階 南口ロビー  どなたでもご利用いただけます
車椅子の方は経路上に段差のないこちらのコインロッカーをご利用ください。
小40個(縦38㎝×横34㎝×奥行き42㎝)

2階 大ホールロビー内  大ホールのお客様専用
小144個(縦38㎝×横34㎝×奥行き42㎝)
大8個(縦77㎝×横34㎝×奥行き48㎝)

2階 小ホールロビー内  小ホールのお客様専用
小40個(縦38㎝×横34㎝×奥行き42㎝)
大4個(縦77㎝×横34㎝×奥行き48㎝)

地下1階 ギャラリー内  ギャラリーのお客様専用
小25個(縦38㎝×横34㎝×奥行き42㎝)
このコインロッカーのご利用時間は午前9時から午後6時までです。

お問い合わせ

※各コインロッカーご利用時間は催し物の終了時間までです。

※催し物終了後も残っているお荷物は防犯上取り出してホール事務室で保管します。

Wi-Fi

2階正面ロビーではキャリアWi-Fiがご利用いただけます。ソフトバンク au NTTドコモ
大・小ホール内のロビー では施設のフリーWi-Fiがご利用いただけます。(時間制限あり)

AED 自動体外式除細動器

1階 南口ロビー

2階 正面ロビー 小ホールロビー ホール事務室

3階 大ホールロビー 大ホール操作盤

4階 大ホールロビー

6階 大ホールロビー 会議室前ロビー

お問い合わせ

視覚に不自由がある方や、会話に困難がある方は、ファクスまたはメールをご利用ください。